Nieuwe klanten

Doordat er steeds meer online aanbieders van gokspelletjes ten tonele verschijnen en het merendeel van de klanten bij één casino en niet bij meerdere casino’s een account heeft wordt het voor de aanbieders belangrijk om iedere nieuwe klant die eens een kijkje komt nemen op de website over de streep te trekken om een account te openen. 

Bonussen

Het uitdelen van gratis speeltegoed, wat in principe ieder online casino doet door het toekennen van bonussen, is lange tijd een beproefde methode geweest voor casino’s om nieuwe spelers te overtuigen om zich juist bij dat casino te registreren. Maar de meeste mensen die het wel durven om geld te storten op een casinorekening om de welkomstbonus te innen zijn een beetje op aan het raken. Tijd voor de casino’s om zich te richten op een ander type klant.

Twijfelaars

Naast een gedeelte bezoekers dat geen moeite, of voldoende vertrouwen in zichzelf, heeft om daadwerkelijk hard verdiend geld over te maken naar een casinorekening in de wetenschap dat je er flink mee moet spelen om het weer op te kunnen nemen, worden de online casino’s bezocht door mensen voor wie dit een enorme drempel is. Ik kan er over mee praten, zo ben ik zelf ook. Voor het schrijven van deze stukjes doe ik natuurlijk de nodige research en bezoek ik veel (aanlokkelijke) websites van online casino’s. Vaak heb ik gedacht om een account aan te maken en een storting te doen, maar uiteindelijk doe ik het niet omdat ik het risico om mijn geld te verliezen 

Marketing

Daar hebben de online casino’s mij en velen met mij een oplossing voor geboden. Steeds meer casino’s stellen (een deel van) hun spelassortiment beschikbaar in een funmodus. Deze funmodus houdt in dat je spelletjes gratis uit kunt proberen. Uiteraard speel je om fictief geld en kun je dus je winsten ook niet cashen. Ook maak je natuurlijk geen kans op de jackpot. 

Het voordeel van deze optie is dat je je als speler vertrouwd kunt maken met de spellen en wat ervaring in het spelen ervan op kunt doen. Als je wat meer skills en wat meer bekend bent met het spel, kun je beter inschatten of je het spel ook voor echt geld wilt en durft te spelen.  

Een tweede innovatie is dat casino’s na het aanmaken van een account niet direct meer aan de speler vragen om een storting te doen. Je welkomstbonus zonder storting bestaat uit het verkrijgen van een x-aantal free spins op een van de slots spellen die het casino aanbiedt. Met die freespins ontvang je de kans om zelf je welkomstbonus bij elkaar te spelen. Het bedrag dat je bij elkaar speelt wordt bijgeschreven in je account als cashbonus. Dit bedrag representeert je speeltegoed waarmee je deel kunt nemen aan spellen in het casino. 

De lat om een account aan te maken wordt door zowel het aanbieden van spellen in de funmodus als door het niet meer eisen van een storting om in aanmerking te komen voor een welkomstbonus voor wat minder ervaren spelers natuurlijk behoorlijk verlaagd. Door enkel te spelen met geld dat je zelf met de spins bij elkaar verdiend hebt, gaat de psychologische barrière om het daadwerkelijk een keer te proberen bij veel mensen verdwijnen. Prachtige marketing van de online casino’s natuurlijk. Ik ben heel benieuwd naar het succes van deze aanpak. Het zou mij niet verbazen als de casino’s veel succes boeken met deze aanpak en dat veel spelers die een account aangemaakt hebben vanwege de free spins later alsnog een of meerdere stortingen hebben gedaan. 

Wellicht dat ik het nu zelf ook eindelijk eens ga doen.